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女代表专访

魏旋君:全国信访系统唯一的省局局长代表

人民网记者 韩月 赵艳红
2010年03月08日18:20    来源:人民网
全国人大代表、江西省委副秘书长、江西省委省政府信访局局长魏旋君(人民网记者 赵艳红摄)
全国人大代表、江西省委副秘书长、江西省委省政府信访局局长魏旋君(人民网记者 赵艳红摄)
  魏旋君,江西省委副秘书长,江西省委省政府信访局局长,江西省青年联合会荣誉主席,不仅是目前全国信访系统唯一的“局长代表”,也是历届全国人大代表中的唯一一位。妇女节前夕,人民网记者对这位身份特殊的女代表进行了专访。

  信访渠道是非常重要的一个渠道,也是解决群众诉求很重要的一个途径。信访问题处理的好坏,从某种意义上说,是衡量一个单位、一个地区工作成效的“晴雨表”。魏旋君代表认为,各大媒体网站顺应社会发展的新形势,受理群众反映的问题,有效拓展了民意和诉求表达渠道,架起了党委和政府快捷高效联系群众的桥梁。“人民网就是这里面的典范,江西省委省政府高度支持人民网《地方领导留言板》,十分注重网上民生诉求,切实加强组织领导,积极深入推进”。

  六大渠道受理群众信访诉求

  魏旋君代表介绍,目前,江西利用现代信息手段受理群众信访诉求的渠道主要有六个:一是江西省委民声通道;二是人民网地方领导留言;三是江西网上信访网站;四是江西省长手机;五是政府信箱;六是承办国家网上投诉事项。除民声通道具体由省委办公厅负责办理外,其他五个渠道都由江西省信访局负责办理。

  魏旋君代表说,“江西省委苏荣书记、省政府吴新雄省长对人民网一直关注和支持江西经济建设和社会事业发展表示衷心感谢,并要求各级党委政府和有关部门务必要认真办理人民网网民对江西工作有实质内容的留言。网民给省委书记和省长的留言具体由江西省信访局承办。”

  希望国家加大投入 加强“网上信访”的软硬件保障

  网络问政作为一种风潮,正陆续在全国各地铺展开来。魏旋君代表介绍,她今年带来的建议也是关于网络问政和信访工作方面的。建议中,魏旋君希望国家加大投入,保障信访工作有力开展,尤其是要加大信息化建设投入,进一步加强“网上信访”的软硬件保障。

  “为进一步拓宽民声渠道,加大解决民生问题的力度,切实解决好人民群众反映的突出问题,各地要加强领导,统一指挥,重视网上信访工作。其次,要成立机构,健全机制。” 魏旋君代表说。

  “网上信访”的江西经验

  随着民众通过网络渠道表达诉求的增多,江西省根据苏荣书记和吴新雄省长于2月25日的批示精神,制定了《关于人民网网民给省委书记、省长留言办理工作的意见》,相继出台了江西省委省政府信访局留言办理工作关于《办理“网上信访”工作具体要求》、《投诉受理工作规程》、《省长手机政府信箱工作方案》、《省长手机来电办理办法》、《政府信箱来信办理办法》、《网上信访重大信访信息应急处置办法》、《省长手机政府信箱重大紧急信访信息应急处置办法》等,进一步规范了“留言办理工作”与“网上信访”工作。

  信访工作是江西省领导长期重视的一项重要工作,在网络问政方面,省领导亲自批阅,亲自协调,亲自包案处理有关留言,指导完善政策,直接解决民生诉求。

  魏旋君代表介绍,2004年,江西省委率先在全国开通民声通道。2008年江西“网上信访”工作的规范发展列入省委常委会工作要点。苏荣同志强调:“利用网络问政于民、问需于民、问计于民,是新形势下坚持党的群众路线的体现,也是党委、政府工作的一个创新。各级干部应尽快熟悉网络,运用好网络”。2010年2月8日,苏荣书记专程来到江西省信访局,代表省委省政府亲切看望了人民网留言办理部门人员,在人民网阅览了部分网民的留言,并详细询问了办理情况和网上留言反映的主要问题。要求各级承办单位和相关部门都要通过了解群众留言,及时提出切实可行的办法。特别是对群众在人民网上反映有实质内容的意见、建议,尽力做到事事有着落,件件有回音。今年春节前,苏荣书记和吴新雄省长还通过人民网发表《新春寄语》,要求以办好人民网地方留言板网友留言为总抓手,带动江西网上信访工作整体水平的提高。

  魏旋君代表认为,信访工作要坚持强势推动,规范运行到位。加强领导,统一指挥。江西及时成立了高规格的《地方领导留言板》与 “网上信访”工作领导小组,由两位省委常委担任正、副组长,江西省委省政府主要负责同志也会亲自出席网上访信工作会议。各设区市也相应成立了以分管市领导为组长的“网上信访”工作领导小组。

  【人物简介】

  魏旋君,女,汉族,江西南昌籍,1963年8月生,中共党员,研究生学历,博士学位,律师资格,曾任江西省司法厅副厅长、江西省人民检察院副检察长兼政治部主任。现任江西省委副秘书长,江西省委、省政府信访局长,江西省青年联合会荣誉主席。第十一届全国人大代表。

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(责任编辑:杨牧)
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